需求分析

目录：

一、需求分析的基本认知
二、需求分析的步骤
三、需求分析的方法
四、需求分析的产出

# 一、需求分析的基本认知

# 1、什么是需求分析

需求分析是指，产品经理从用户 / 业务的需求出发，确定用户 / 业务的目的和目标，将用户 / 业务需求转化为产品需求。

简单理解就是判断一个需求值不值得做，要做成什么样子，要怎么来做才能实现产品目标以及价值最大化。

# 2、核心要素

• 用户的真实目的
• 产品的解决方案

# 3、需求分析的原则

透过现象看本质

# 4、什么样的的需求分析是好的需求分析

• 价值导向而非目标导向
• 搞清楚 “去角色化的个体特征” 以及 “集体人格特征”
• 明确痛点、痒点以及爽点均是产品机会

# 二、需求分析的步骤

# 信息收集阶段

1、需求转化
将收集来的需求整理到需求分析记录表里面，确定需求的基本属性

2、确定基本属性
明确需求是属于哪个类型，如新增功能、功能改进、体验提升、Bug 修复、内部需求……
再确认需求的层级，使用 KANO 模型进行分析，确认是必要型需求、还是期望型需求、还是兴奋型需求、无差别需求还是逆向需求。